Heeft u een vraag over klant worden, bestellen, bezorgen of afhalen? Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Hoe kan ik klant worden?
Horeca Groothandel Tilburg bezorgt aan zakelijke klanten. Wilt u klant worden en online bestellen? Vul dan ons aanmeldformulier in. Wij nemen vervolgens contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
Kan ik als particulier bestellen?
Nee. HGT is een horecagroothandel en onze webshop is uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten. Voor het aanvragen van een account heeft u onder andere een geldig KvK-nummer nodig. Dit sluit ook aan bij wat nu op jullie aanmeldpagina staat.
In welke regio bezorgen jullie?
Wij bezorgen voornamelijk in Noord-Brabant. Voor asperge- en aardbeienbedrijven leveren wij ook buiten deze regio. Wilt u weten of wij bij u bezorgen? Neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik bestellen?
U kunt bestellen via onze webshop, telefonisch of per e-mail. Voor online bestellen heeft u een HGT-account nodig.
Tot hoe laat kan ik bestellen voor de volgende levering?
Wij ontvangen uw bestelling graag uiterlijk om 12.00 uur op de werkdag vóór levering.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja. U kunt uw bestelling afhalen bij HGT aan de Polluxstraat 6 in Tilburg. Geef uw bestelling bij voorkeur minimaal één uur voor het afhalen door, zodat wij deze voor u klaar kunnen zetten.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee. Onze prijzen zijn exclusief btw, emballage en eventuele heffingen, zoals SUP, ABB of verbruiksbelasting.
Ik heb een klacht over een product. Wat moet ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze afdeling verkoop. Bewaar het betreffende product en indien mogelijk ook de verpakking, zodat wij de klacht kunnen beoordelen en het product eventueel retour kunnen nemen.